“国美的清洗服务真的很专业,今后我还会预定。”来自西宁的杨女士在接受了国美管家地暖清洗服务后真挚的表明。

  地暖体系现在对咱们已不再生疏,它不占用室内的使用面积,热量由下而上,合适人体需求,不受室外温度影响,遭到许多家庭的喜爱。

  当下,寓居环境已成为用户日益重视的问题,成为影响用户质量日子的中心,中央空调、家庭新风体系、家用清水体系、地暖体系等舒适家居体系的需求添加。国美舒适家事务营运而生,它为用户更好的供给的不仅是某个单一体系,更是集家装规划到后服务于一体的全体处理计划。

  国美管家供给的地暖体系清洗服务便是后服务环节的内容,杨女士在十一前就在国美管家预定了地暖清洗服务,国美管家作业人员接到信息后当即与她联络,为了摸清她家的地暖管路状况,9月28日一早国美清洗工程师就携带着清洗仪器来到她家查看,通过查看在说明晰地暖管路状况和收费规范并取得杨女士认可后,国美清洗工程师敏捷开端了作业。在清洗过程中杨女士向清洗工程师提出了地暖体系清洗和保养的问题,清洗工程师都为她逐个回答,通过两个多小时的清洗,地暖管路中排出的污水由黑转清。清洗后,清洗工程师又帮她将地暖管道前堆集的废物及墙面进行了整理,并帮忙杨女士调整好燃气锅炉。国美清洗服务不光让杨女士家中的地暖体系面目一新,并且她从中还取得了不少家电清洗的常识和诀窍。

  国美管家一直在优化服务,提高家电清洗服务项目,关于新上线的地暖清洗服务,用户都能够享受满100减30元的清洗活动,微波炉满59元减20元清洗服务,在国美管家渠道下单,管家近期推出一系列的服务促销活动。

  国美不仅为用户更好的供给高性价比的舒适家成套购买计划,并由工程师上门供给定制规划、物流送装服务,更重要的是为用户更好的供给耗材、配件的替换、清洗、修理等服务,为用户更好的供给量身定制舒适家全体处理计划,以及“舒适的家居日子环境”。

  早在2016年,国美就开端布局服务体系,推出了定坐落高质量家电售后服务交给渠道国美管家,加上其供给家电送安服务的安迅物流专业化物流送装团队,协同九诺客服体系供给有温度的人工服务咨询,构成“购买产品-送货装置-家电修理-清洗保养-以旧换新-再次购买”的商业闭环,完成对产品全生命周期不同阶段的服务立异。

  2019年,国美继续深化“家日子”全体计划供给商、服务处理商、供应链输出商的战略落地。送装同步、一次到家、套购服务、清洗礼包、以旧换新等服务产品连续推向市场。2019上半年财报显现,国美上半年服务订单同比提高达76%,国美管家SKU清洗服务800个,修理服务2300个,服务包339个。国美正继续优化、提高服务产品,让用户都能够足不出户取得优质的购物和服务体会。