1月份年货节期间，苏宁易购全国发动“总经理服务日”活动，从公司CEO到门店店总团体出动，联合海尔等品牌大区总、家乐福店总等亲身上门，聚集苏宁Super会员和优质会员，为1000个家庭清洗家电，并送出年货大礼包。

  阳光服务，从心动身。青岛苏宁12日针对广阔苏宁会员展开了“总经理服务日”活动。青岛苏宁家电公司总经理张继贵与海尔青岛洗护工业总监袁广群、苏宁途径总监鲁和飞、制冷工业传统途径总监刘煜炜入户访问苏宁老顾客，袁总与刘总对顾客选购的产品性能做交流，一行人带来了家电清洗卡和年货大礼包，用实际行动“服务是苏宁的仅有产品”服务理念；就在同一天，青岛苏宁物流公司总经理宋冬亮与青岛大区售后服务公司总经理辉也去访问了苏宁会员，并向顾客介绍苏宁的服务优势，送去了年货，暖心的服务得到了顾客的认可。

  “太感谢你们了，没想到洗衣机居然这么脏，本年能够安心过个年了。”庐女士笑着说道。1月14号上午，庐女士的家里分外热烈，青岛苏宁小店公司总经理韩国玲带领苏宁售后师傅一齐上门，为庐女士家清洗洗衣机，并送出了年货大礼包。

  据庐女士介绍，一向以来家里的电器都是苏宁易购买的，高质量的产品和服务让他一向挑选苏宁、信赖苏宁。此次总经理服务日，苏宁的高层亲身带队为用户进行家电深度清洗，并感谢庐女士一向以来对苏宁的信赖：“您的定见有利于苏宁整个服务流程的改进，不断的进步苏宁服务水平。”

  “服务是苏宁的仅有产品”，这是苏宁一向以来秉持的品牌精力，从售前、售中到售后，从合作方到顾客，苏宁易购在零售职业引领着服务的晋级。此次年货节，考虑到大都用户都有年前大扫除的习气，苏宁联合苏宁帮客、海尔等为用户更好的供给免费清洗活动外，更是供给家政保洁、衣物清洗、家电修理等服务。

  此次年货节，苏宁推出“以旧换新最高补助1500元”“家电修理1小时达”“银行免息”三大活动，让我们顾客美好春节。