春节临近，不少家庭开始给房子大扫除，家政公司也迎来了一年一度的旺季。连日来，记者走访多家家政公司了解到，保洁服务预订已进入高峰期。

　　“冯姐，何时有空？帮我擦擦玻璃。1月16日，正在桥东区佳境天城业主家擦玻璃的冯女士又接到了预约电话。看了看手机订单记录，冯女士告诉顾客，20号下午3点有空。冯女士从事保洁行业已有20年时间，她主要做精细保洁和擦玻璃。去年12月底，她开始忙活，主要为客户擦玻璃和清洗抽油烟机。冯女士是自己单干，这些年，基本是服务老客户，或是老客户推荐的顾客，基本一天擦2户。

　　一家保洁公司负责的人介绍，去年12月初开始，接擦玻璃的订单。“当时基本一天一户，一些客户为了错峰，就提早擦了。”她说，随着春节临近，保洁公司也慢慢变得忙碌，现在他每天有七八个擦玻璃订单，其中还有开荒保洁和其他订单，工人们每天披星戴月、早出晚归。

　　“这是今天上门提供清洗服务的第二家。”1月16日上午，家电清洗李师傅在经开区沈家屯镇新兴苑小区为客户清洗油烟机。铺好防污垫、戴好手套、拆下油烟机……李师傅开始忙活起来。家电清洗是专业活，工人师傅需对品牌有一定了解，尤其是拆装时，要保证家电完好无损，清洗油污更是精细活。“临近春节，我们一天最少两三个订单，周末订单更多，这是一年中最忙的时候。”李师傅说。

　　“今年除了擦玻璃清洗抽油烟机之外，我还预约了清洗洗衣机。”1月17日，市民赵女士告诉记者。

　　张家口臻馨养老服务管理有限公司负责的人介绍，随着生活水平的提高，市民对于新年大扫除需求发生了变化，除了擦玻璃、清洗抽油烟机、热水器等日常保洁外，衣柜整理、厨房收纳等新型服务内容也开始兴起。家政服务市场总规模持续扩大，家政服务也逐步向标准化、专业化、精细化转型。

　　1月17日上午，整理收纳师郭玉洁带团队上门为刘女士家提供服务。按照刘女士诉求，团队对刘女士的衣柜、橱柜、储物间重新收纳分类。“在整理收纳过程中，其实是一个‘断舍离’过程，我们会给顾客合理的安排，让顾客家变得整洁起来。”郭玉洁说。经过一天的整理，刘女士的家已焕然一新。

　　郭玉洁介绍，他们接待客户情况各有不同，有的是家里东西多，希望整洁干净；有的是搬了新家，需要规划收纳空间。

　　据了解，目前不少家政公司将整理收纳服务作为单独收费项目，主要按时间或整理收纳面积范围定价。

　　“之前，擦玻璃、清洗抽油烟机、清洗洗衣机得分别联系保洁员，费事费时间；现在通过网上下单，一次就搞定了，方便多了。”采访中，记者通过调查了解到，现在保洁市场，线上预约、线下服务模式成为当前主流。市民可通过手机A P P、小程序等查看服务标准与价格，随时预约服务。

　　家住桥东区的乔女士今年通过某软件约一次保洁服务，春节大扫除5小时，含双面擦窗，一共389元。“以前过年就擦擦玻璃，今年换种方式，体验一下。”乔女士说，这种平台服务都是明码标价，服务内容、工作时长也很具体，让顾客心明眼亮。

　　记者采访中了解到，使用线上预约、线下到家服务的市民很多，尤其是一些在外地工作的年轻人，等到年底时，就会给父母预约保洁服务。北京工作的韩冬给母亲从网上购买了一次保洁服务，她说，看着父母年龄慢慢的变大了，送个“春节大礼包”是对父母最好的孝心。

　　记者下载了某款A P P，搜索“迎新大扫除”，服务项目有保洁套餐、擦玻璃、清洗油烟机、厨房深度保洁、窗帘清洗等，还有各种优惠大礼包、优惠券等。

　　网上下单方便快捷，慢慢的受到一些年轻人青睐。一位家政公司经理和记者说，之前他们接单都是通过接电话或者是介绍，现在大部分都是网络订单了。（记者 吕慧 王程称）

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