每逢过年,回家乡、自驾游的人不在少数。距离龙年春节更近了,不少武汉市民提前安排给自己的爱车做清洁、养护,准备焕然一新过大年。
1月25日,极目新闻记者走访了武汉多家品牌大洗车店和养车店,发现洗车价格较日常价有小幅上涨,部分门店车主需排队等候。针对市民不同的汽车养护需求,部分品牌连锁养车店推出了促销套餐,仅需百余元就可以做玻璃油膜清洁和车漆焕亮。
“要洗车吗?趁着今天天气好、店里人手足,可以早点把车洗了,过个好年。”1月25日,在武汉市江岸区社科院路上的一家洗车店内,店家招呼记者进店洗车。洗车店老板介绍,现在轿车是30元,SUV50元,大型商务车则需要70元,有门店会员的线元洗一次。
正在排队等候的市民张先生和记者说:“SUV平常40元就能洗了,过年还是稍稍涨了价。等到过年前那一周,价格说不定还要涨。”
随后,记者又走访了汉口发展大道上的多家洗车门店。在一家停车场洗车店内,工人正在对一辆高端车型进行抛光打蜡。门店工作人员和记者说,临近春节,不少市民需要深度洗护车辆,店里目前有168元的精致洗护服务,不分车型大小。“价格之所以比一般洗车贵几倍,是因为步骤更多,要用专业工具清洗内饰,项目包括清洗车身、发动机舱、轮毂、地板、顶棚、座椅和后备箱等,整体洗车时间需要1个多小时。”他说。
除了传统的洗车门店,一家智慧养车房内还停放着多辆等待清洗养护的车辆。“目前店里已无空位了,若不想长时间等待可以在线上下单预约。”店员和记者说。在店内张贴的年终促销海报上,记者看到,一项包含内饰深度去污、全车真皮上光、精致洗车和雾化消毒的服务,小车399元,SUV449元,若想做全车漆面清洁抛光,小车480元,SUV580元。“这个活动持续到2月8日,之后门店要歇业到大年初七才恢复营业。”该店店长表示,市民有需求可及早前往。
在记者走访中,多家人工洗车房均表示过年会歇业放假,部分加油站暂停洗车服务。那么,在过年期间,市民可以在哪里洗车、养护呢?
记者了解到,市民可以前往自家附近的自助洗车机洗车。家住武昌区东湖路的市民康女士表示,自己平常喜欢去奥山世纪城地下停车场的一家自助洗车店洗车,停车场能免费停车3小时,洗车费用一般在10元-20元。“和在家接水管洗车不一样的是,这个自助机有泡沫喷枪,水枪压力也大,用起来较为方便。”她说。
打泡沫、冲洗、擦拭,便捷便宜的自助洗车,已成为喜爱手动操作的市民的首选。在武汉市东西湖区常青城一家24小时便民共享自助洗车场内,市民周先生走到自助机前扫码充值开始计费,按下冲洗按钮,拿起冲水枪即可开始洗车,自助洗车点还配备有毛刷、棉刷等清洗工具,车身清洗完毕后还可用吸尘器清理内饰。“不到8元,就能完成自助洗车,洗车点还贴有使用步骤,对第一次使用的人十分友好。”周先生说。
针对春节期间洗车,不少自助洗车点客服表示,自助洗车机在春节期间也是24小时营业的,市民可选择就近的洗车点洗车。“不过,自助洗车点在节假日时排队等候的人很多,可以多找几个备选点看看。”康女士表示。
每逢春节,洗车价格均不约而同上涨。不少车主表示,春节期间,用工紧张,洗车价格适当上涨,能够理解,但如果商家翻倍上涨价格,则难以接受。
对于春节期间,汽车养护店洗车价格持续上涨是不是合理?河南泽槿律师事务所主任付建向记者表示,洗车价格属于市场行为,根据节假日的供需需求临时涨价是不违法的,但考虑到长期的顾客关系和市场声誉,商家应合理调整价格。
付建认为,如果洗车店的价格涨幅过大,超出了合理的市场调节范围,甚至涉嫌哄抬价格、价格欺诈等违背法律规定的行为,市民可以向当地市场监督管理部门或消费者委员会投诉,反映不合理的涨价情况。如果消费者认为洗车店的行为违反了相关法律,如《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等,可以寻求法律帮助,通过司法途径处理问题。