2023年8月31日,润和滨江湾发动会集交给,到2024年10月31日,5/6栋合计171户,已收房150户，入住122户。在整个交给期间,完结了收房0投诉,收房率、满足度双100%的空前成果。
交给,不是服务的些点,而是宗族传奇的序章。四季更迭,年月流通,365个日夜黑辰的替换，8760个小时的精心耕耘。在交给一周年之际,咱们沉积韶光,高定【ONE服务】以独具匠心的详尽关心,实现对美好日子的许诺,为湖湘大地献上实在的“世界级宗族传承财物”。
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涧和滨江湾,以不断精进的高定【ONE服务】,引领未来高端人居日子方式的新潮流。咱们深度洞悉并聚集于业主的尖端日子需求,经过深化沟通与详尽调研,历经两轮精心策划与优化晋级，终究构唯了一套包含3大中心板块、细分为84项详细服务内容及规范的杰出服务系统。这一系统远超职业水准,不只树立了高定【ONE服务】的全新标杆,更显示了咱们关于质量日子的不懈寻求与许诺。
自交给以来,物业工程团队24H服务,处理客户的实在需求及上门修理/装置/调试累计已超3000余次,帮忙业主搬迁抬物超300余次,包装废物每户100%收拾。此外,咱们为业主供给了逾越6万件的外卖/包裏配送上门、各类代理、跑腿及保管服务，实践做到事无胆细,全方位满足业主需求。一起,咱们还装备了专业的家政团队,为业主在入住前免费供给全面的室内卫生服务,包含详尽的石材打磨、全屋深度精保洁等。到现在,咱们已累计完结入住前深度满洁越200次,全屋石材专业护理超150次,以及木地板打蜡服务20余次。当业主离家期间,咱们也贴心肠供给了逾越100次的房子清洁收拾服务,保证家中从始至终坚持整齐如新,整个家政服务过程中.管家将全程跟进并监督,保证服务质量。服务完结后,管家还会进行1对1的成果反应,咱们致力于成为业主最坚实的后台,让每一位业主都能享受到极致的寓居体会。
根据业主日子及心情需求的洞悉,高定【ONE服务】还推出了系列特征服务,如“搬家、生日、成婚礼遇”,“接送机服务”,“空置房清扫”、“车管家服务”等服务,旨在以体贴入微的关心,为业主的日子增加无限温馨与惊喜。截止至10月31日，已为业主送上搬家祝愿120次,发明生日惊喜152次,献上婚礼礼遇2次,供给接送机服务134次,每一次服务,都是咱们对“不设上限”对客理念的生动诠释。
高定【ONE服务】,以杰出的质量与细腻入微的关心,与高净值业主的精美日子需求完美符合,在交给后的赞誉如服务口碑继续攀升,赢得了业主们的广泛认可。到现在,咱们已侥幸地收到业主赠送锦旗30面,感谢信12封,这些荣誉见证了咱们对业主许诺的据守与饯别。在2024年前三季度的业主满足度间卷查询中,咱们的服务更是收成了极高的戏弄:一季度满足度高达97.6%,二季度更是零升至99.86%,三季度也坚持了98.12%的高水准。这一些数据不只是对咱们服务的必定,更是鼓励咱们不断前行的动力。
【滨湾会】以敞开的姿势和多元的视角,经过自办及联合运营等多种形式,全年精心策划并成功举办了逾越30场各类高定活动,招引了近2000人次深度参加。这些活动不只丰厚了业主们的业余日子,更在无形中重构了高阶圈层及邻里间的温暖枢纽,让每一位滨江湾的业主都可以感觉到归属与荣耀。在这里,每一次的团聚都充溢了含义,每一次的沟通都促进了心灵的磕碰。演江湾【湾会】,正以实饯别动,为湖湘首领阶级打造一个专属的、充溢温度的尖端日子圈。
从“顶豪”的寓居质量,到“顶好”的服务体会,润和滨江湾高定【ONE服务】一直致力于为业主发明逾越等待的寓居体会。咱们深知，服务是一场不断迭代的长久旅程，每一位业主的满足与等待，都是对咱们最大的信赖与鞭笞。因而，咱们将以愈加杰出的服务，在为超净值人群打造尖端人居日子的道路上坚决前行，为润和滨江湾的掌舵者们的宗族恒产保驾护航。
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